Art. 1 – Diritto di recesso (Clienti Consumatori)

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza obbligo di fornire motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta entro il termine sopra indicato a:

• Email: info@agrimarconi.com

• Indirizzo postale: Via Panoramica 5, 56035 Casciana Terme Lari (PI)

La comunicazione dovrà contenere:

• Numero d’ordine

• Nome e cognome dell’intestatario dell’ordine

• Prodotti per i quali si intende esercitare il recesso

Art. 2 – Condizioni per il Reso

Il prodotto deve essere restituito:

• Integro

• Non aperto

• Non utilizzato

• Nel suo imballaggio originale

• Con eventuale sigillo di garanzia non rimosso

Non è possibile effettuare il reso di bottiglie aperte o parzialmente consumate, trattandosi di prodotto alimentare.

Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per:

• Beni confezionati su misura o personalizzati

• Prodotti alimentari che rischiano di deteriorarsi rapidamente

• Prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna

Art. 3 – Spese di Spedizione per il Reso

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo il caso di prodotto difettoso, danneggiato o errore nella spedizione imputabile al venditore.

Si consiglia di utilizzare una spedizione tracciabile. Il venditore non è responsabile per smarrimenti o danneggiamenti durante il trasporto di reso.

Art. 4 – Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente in fase di acquisto, salvo diverso accordo.

Il rimborso comprende:

• Il costo del prodotto

• Le spese di spedizione standard sostenute per l’invio dell’ordine (se previste)

Non saranno rimborsati eventuali costi aggiuntivi per spedizioni espresse o servizi extra scelti dal Cliente.

Art. 5 – Prodotti Danneggiati o Difettosi

Se il Cliente riceve un prodotto danneggiato o difettoso, è tenuto a segnalarlo entro 48 ore dalla consegna, inviando:

• Foto del prodotto danneggiato

• Foto dell’imballo

• Numero d’ordine

In tal caso, il Cliente potrà scegliere tra:

• Sostituzione gratuita del prodotto

• Rimborso completo

Le spese di spedizione in questo caso saranno interamente a carico del venditore.

Art. 6 – Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo, valida per 24 mesi dalla consegna del bene, nei limiti di applicabilità ai prodotti alimentari e nel rispetto della data di scadenza del prodotto.

 

Le presenti condizioni sono state redatte in data 02/03/2026.